ATM/CRS 是提供给广大持卡人的具有存款、取款、转账、查询余额及修改密码等功能的自助服务设备。它为您免去了柜台前排队等候办理业务的烦恼，还能24小时为您服务。
风险提示
使用ATM/CRS时应注意以下事项：
一、ATM/CRS 操作前
刷卡进入自助银行的门禁无需输入密码。
留意取款环境是否安全。注意提防周围的人。如果有人离您太近，并且举止可疑，请立即离开，改用其它场所的ATM/CRS，或直接到银行柜台办理业务。
检查 ATM/CRS。如果发现ATM/CRS 上有多余的装置或摄像头，或者插卡口或出钞口有异常情况或有被改造的痕迹，请不要使用该ATM/CRS，立即与银行联系。
认真识别银行公告，千万不要相信要求客户将钱转到指定账户的公告，发现此类公告应尽快向银行举报。
警惕银行卡短信诈骗。应谨慎确认可疑手机短信，如有疑问应直接拨打发卡银行客户服务热线进行查询，不要拨打短信中的联系电话。
二、ATM/CRS操作时
专心操作，不要接受“好心人”的帮助或其它人的询问，被他人引开注意力时，应用手捂住插卡口，防范骗子将卡调包。
输入密码时，应尽量快速并用身体遮挡操作手势，以防不法分子窥视。
如果 ATM/CRS 出现吞卡或不吐钞故障，不要轻易离开，可在原地拨打银行的客户服务热线进行求助。
三、ATM/CRS操作后
离开 ATM/CRS 前，记住取走银行卡与钞票，并确认取出的银行卡确为本人的银行卡。
选择打印 ATM/CRS 交易单据后，不要将它们随手丢弃，应妥善保管或及时处理、销毁单据。
